Az utazási szerződés a Mirador Adventures S.A.S. (Cím: Finca Brasil vda. Arrayan Bajo, San Francisco, Cundinamarca, Kolumbia, NIT: 900969074-9), mint Szervező és az Utas között jön létre. A szerződési feltételek el nem fogadása esetén Utas nem vehet részt az utazáson.

1. Az utazásra jelentkezni kizárólag interneten, a www.mirador-adventures.com honlapon keresztül lehet.

2. A jelentkezés akkor válik érvényessé, ha az Utas a Szervező által megállapított előleget a Mirador Adventures S.A.S. számára eljuttatja (banki átutalás, internetes átutalás, személyes befizetés). A kifizetésről a Mirador Adventures S.A.S. a kolumbiai idegenforgalmi törvények alapján köteles ún. vouchert (részvételi jegy) kiállítani.

3. Utas az utazás megkezdésekor a hátralékot köteles a túravezetőnek átadni. Ennek elmulasztása vagy megtagadása utazásból való kizárást von maga után.

4. Az Utas részvétele az utazáson jelen szerződés aláírása után nem kötelező.

5. Az utazás ára minden esetben azokat, és csak azokat a költségeket tartalmazza, amik a honlapon az adott túrára vonatkozó „Az ár tartalmazza” címszó mögött olvashatók.

6. Az utazás ára az éppen aktuális devizaárfolyam és/vagy helyi infláció fényében, valamint a létszám csökkenése miatt változhat. Erről a Szervező legkésőbb 10 nappal az utazás megkezdése előtt köteles e-mailben az Utast értesíteni. Az áremelkedés mértéke a kolumbiai törvények alapján nem haladhatja meg a 15%-ot. Ha a devizaárfolyam változása és/vagy a növekedő infláció miatti emelkedés mértéke ennél magasabb, és Utas a különbözet megfizetését nem vállalja fel, akkor a Szervező elállhat az utazástól. Ebben az esetben Szervező köteles a túra árát hiánytalanul Utas számára megküldeni.

7. Utazás elmaradása esetén a Szervező az Utast legkésőbb 30 nappal az indulás előtt köteles értesíteni az utazás elmaradásáról, valamint a befizetett előleg 100 %-át az Utas felé köteles megtéríteni. A repülőjegyek árának megtérítése nem a Szervezőt terheli.  

8. Utas az előleg befizetése után csak az előleg 100%-ának elvesztése mellett állhat el az utazástól. Az előleg mértékének meghatározása a Szervező feladata, és túránként eltérő lehet.

9. Az utazás ára az utasbiztosítás költségeit nem tartalmazza. Az utasbiztosítást az Utasnak személyesen, magának kell intéznie.

10. Utazás alatt Utas bármikor megszakíthatja az utazást. Ebben az esetben a Szervező semmilyen le nem utazott költség visszafizetésére nem kötelezhető.

11. Szervező kiutaztatással nem foglalkozik, vízumügyintézést nem vállal. Ezek beszerzése az Utas feladata, éppen ezért minden kiutazással kapcsolatban felmerülő probléma esetén Utas panasszal a jegyértékesítőhöz, valamint az adott ország nagykövetségéhez fordulhat.

12. Szervező az utazási programban vázoltakhoz képest legfeljebb 10%-ban térhet el. A programmódosításhoz mind a Szervezőnek, mind a Túravezetőnek joga van.

13. Szervező nem vállal felelősséget olyan programok elmaradásáért, amik természeti viszonyok megváltozása (időjárás, hegyomlás, lavina, stb.), sztrájkok, háborúk, balesetek illetve Utas egészségi állapotának megromlása miatt következnek be.

14. Utas az utazás alatt a Túravezető utasításait mindig köteles betartani. Abban az esetben, ha Utas ezeket elmulasztja, és ezzel megzavarja az utazás normális menetét, esetleg balesetveszélyt okoz, a felelősség teljes egészében az Utast terheli.

15. Utas által más személynek okozott kárért kizárólag az Utas vonható felelősségre.

16. Az Utazási Szerződés hibás teljesítése esetén az Utas köteles jelenteni a hibát vagy mulasztást. Ezt az utazás utáni első 30 napban teheti meg a Szervező felé, akinek kötelessége a helyzetet kivizsgálni, s ha az indokolt, az Utast a mulasztásokért és hibákért kárpótolni. Ezek elmaradása esetén Utas a kolumbiai idegenforgalmi törvények alapján indíthat eljárást a Szervező ellen.

17. Utas az Utazási Szerződésben leírtakat körültekintően átolvasta, azokat tudomásul vette.